De un vistazo

Qué hacen
  • Realice las mismas actividades que un asistente de recepción, pero también supervise al personal de recepción en su conjunto.
  • Esto incluye capacitación, programación y evaluación del desempeño del personal de escritorio.
  • Brindar orientación para garantizar un excelente servicio al cliente.
  • También manejan consultas de huéspedes, resuelven quejas y se coordinan con otros departamentos para garantizar operaciones eficientes del hotel.

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